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TA的每日心情 | 死哪去了 2013-7-3 18:54 |
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簽到天數(shù): 2 天 [LV.1]初來(lái)乍到 - 帖子
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 魚(yú)飼料下沉養(yǎng)魚(yú)受損 消協(xié)成功為養(yǎng)殖戶挽回十萬(wàn)
近日,廣東湛江市徐聞縣消委會(huì)成功調(diào)解一起魚(yú)飼料消費(fèi)糾紛,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元,這是該消委會(huì)第三起單宗成功為消費(fèi)者挽回?fù)p失10萬(wàn)元以上的消費(fèi)投訴。
消費(fèi)者張某系徐聞縣某鎮(zhèn)養(yǎng)魚(yú)戶。2011年,張某陸續(xù)在劉某開(kāi)設(shè)的飼料店購(gòu)買了200噸XX牌特技海水魚(yú)懸浮飼料用于喂養(yǎng)其養(yǎng)殖的金昌魚(yú)。由于張某喂魚(yú)的時(shí)間都是在晚上無(wú)燈照明的情況下進(jìn)行,所以沒(méi)有留意到飼料的懸浮情況。幾個(gè)月過(guò)后,張某對(duì)魚(yú)進(jìn)行察看時(shí),發(fā)現(xiàn)魚(yú)的長(zhǎng)勢(shì)并不均勻,大部分魚(yú)不見(jiàn)長(zhǎng)。于是,張某開(kāi)始查找原因。經(jīng)仔細(xì)回想,自己并沒(méi)有在喂養(yǎng)環(huán)節(jié)出錯(cuò),便對(duì)魚(yú)飼料產(chǎn)生了懷疑。為了驗(yàn)證猜想,張某選擇在白天的時(shí)候,將該飼料投入池塘中觀察。經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),該批飼料并未完全像包裝及說(shuō)明書(shū)上聲明的是懸浮性魚(yú)料,而是有約百分之四十的料直接沉入了到石塘底下,造成魚(yú)無(wú)法正常食用。為此,張某找到了徐聞縣消委會(huì)外羅分會(huì),請(qǐng)求幫助其挽回經(jīng)濟(jì)損失。
接到投訴后,縣消委分會(huì)工作人員非常重視,立即派員增援外羅分會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。了解情況后,為了增強(qiáng)調(diào)解效果,消委會(huì)將雙方約到了消費(fèi)者張某的漁場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。調(diào)解中,消委會(huì)人員首先在多方見(jiàn)證下對(duì)魚(yú)飼料進(jìn)行投喂驗(yàn)證,在銷售方劉某確認(rèn)魚(yú)飼料確實(shí)存在問(wèn)題后,再進(jìn)行下一步的賠償調(diào)解。在賠償金額上,雙方出現(xiàn)較大分歧,受害方張某堅(jiān)持要求銷售方劉某按照下沉的4成魚(yú)飼料價(jià)格進(jìn)行賠償,共計(jì)70萬(wàn)元。劉某堅(jiān)決不接受,稱自己不應(yīng)該負(fù)這么大的責(zé)任,況且也超出了自己的賠償能力范圍。針對(duì)此情況,消委會(huì)人員將勸解重點(diǎn)放在張某身上,跟其解釋消費(fèi)糾紛的賠償原則等,并對(duì)損失進(jìn)行科學(xué)估量,畢竟魚(yú)雖然沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的長(zhǎng)勢(shì),但喂食得當(dāng)后,是仍然可以成長(zhǎng)的,從情理方面都對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)。
經(jīng)過(guò)消委會(huì)人員的不懈努力,最后雙方終于達(dá)成了協(xié)議,由銷售方劉某一次性賠償受害者張某經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元,該投訴成功調(diào)解。收到賠償款后,消費(fèi)者張某以信件的方式對(duì)徐聞縣消委會(huì)的工作進(jìn)行了感謝。
來(lái)源:碧海銀沙 |
這是哪家的飼料?徐聞消協(xié)判賠10萬(wàn)給養(yǎng)戶
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